Basque Culinary Center necesita incorporar un/a Asesor/a de cursos de formación a medida para los proyectos de formación orientados a profesionales del sector gastronómico. La persona seleccionada se incorporará al equipo de Masters y Formación Continua.

Su misión principal será apoyar al área de cursos para profesionales en la elaboración de propuestas a medida y en la gestión de los proyectos de formación. Se responsabilizará en colaboración con la directora del departamento y el equipo, del buen desarrollo del área y de los cursos.

Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados. Una persona organizada con capacidad comercial para crear propuestas de valor a potenciales clientes de la red de conexiones internacionales de Basque Culinary Center y para dar soporte operativo para las actividades formativas que se gestionan. 

Funciones:

• Gestión de peticiones de grupos y empresas para identificar necesidades y adaptar soluciones existentes y/o crear nueva oferta.
• Atención al cliente teléfono, email y presencial.
• Ejecución de planes de acción comercial.
• Confección y seguimiento de propuestas: contenido, pedagogía, formato, presupuesto…
• Diseño y creación de proyectos a medida.
• Negociación con clientes y proveedores.
• Gestión operativa de los proyectos a medida tanto nacionales como internacionales (alojamiento ponente, desplazamiento ponente, reserva de espacios, comidas…)
• Identificar materiales necesarios, solicitar la compra y distribuir materiales de cada curso entre el alumnado (chaquetillas, maletines, delantales, tarjetas de acceso…)
• Gestión documental de los cursos (gestión Fundae, entrega de manuales/documentación a alumnado, seguimiento de documentación de satisfacción, certificados de asistencia…)
• Análisis de evaluación del curso, detección y puesta en marcha de mejoras para siguientes ediciones.

• Formación Profesional de Grado Superior en Marketing y Publicidad, Gestion de Ventas y Espacios Comerciales, Comercio Internacional o similar.
• Capacidad alta (C1) de interlocución y redacción en inglés, castellano y Euskera.
• Experiencia en el ámbito de la gestión y venta de formación.
• Conocimiento básico de edición gráfica
• Experiencia en la gestión de clientes con CRM.
• Carnet de conducir (B1).
• Se valorará positivamente contar con certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%.

Competencias deseadas:

• Una persona con orientación al cliente y a resultados.
• Habilidades creativas en la comercialización y venta
• Proactividad y capacidad de trabajar en equipo.
• Capacidad de comunicación, empatía.
• Deseable conocimiento del sector gastronómico
• Energía y entusiasmo ante un entorno muy dinámico
• Persona con autonomía para gestión de necesidades y resolución de incidencias en destino (nacional e internacional)