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Presentación

SEMINARIO ONLINE: GESTIÓN DE CONFLICTOS EN MI EQUIPO

Matrícula abierta hasta fin de plazas. Plazas limitadas.


 

Objetivo formativo

 Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para prevenir los conflictos y gestionarlos. La diferencia entre personas es inevitable, cada individuo se activa en función de sus necesidades y valores. Convivir con los conflictos y vivirlos como oportunidades de crecimiento es síntoma de excelencia.

Programa

El programa formativo del curso aborda los siguientes aspectos:

  • Gestión del reconocimiento del cliente interno: el equipo de sala.
  • Liderazgo y habilidades directivas.
  • Cómo lograr una gestión eficiente de las emociones en un equipo de trabajo.
  • Gestión y resolución de conflictos con clientes y proveedores.

Formador

  • OSANE MATIAS. Psicóloga, Coach Internacional Avanzado por Quantum Leap. Profesora de Basque Culinary Center

Dirigido a

Profesionales de la hostelería:

I    Profesionales que aspiran a obtener soluciones para situaciones complejas en equipos de trabajo.

 

METODOLOGÍA

Las formaciones se desarrollarán a través del aula virtual de Basque Culinary Center "en directo".

Las sesiones se desarrollarán de la siguiente forma:

  • Exposición teórico-práctica de los temas previstos en el programa.

Los participantes podrán interaccionar con el profesorado, de una forma cercana, con tiempo destinado durante la sesión a preguntas y respuestas.

Tendrás acceso a toda la documentación en formato digital y a la finalización del seminario el participante recibirá un certificado de asistencia de Basque Culinary Center.

 

PRECIO

El seminario online tiene un coste de 160€ que se abonan íntegramente en el momento de realizar la inscripción online. 

Desarrollado por: www.dedomultimedia.com