Ir al contenido principal

Ir al menú de navegación

Ir al menú de navegación

Clienting: metodología para la fidelización de clientes

Presentación

De la mano de Carlos Escario se profundizará en la metodología que hay que seguir para poder fidelizar al cliente.

Programa

INTELIGENCIA DE CLIENTES

Las bases de datos

Las preguntas directas para enriquecer la información del cliente

 EL MODELO ESTRATÉGICO DE NEGOCIO

Targeting y la creatividad a la hora de mirar a los clientes

Configuración de las operaciones

Canales y vías de contacto

La excelencia en ventas y servicio

El posicionamiento

EL SERVICE MIX. La segmentación de clientes.
Implementación
INDICADORES CLAVES DE GESTIÓN

Dirigido a

Profesionales del sector de la restauración

Precio

170€ ( incluye comida)

Formador

Carlos Escario, Coach Ejecutivo. Huete&Co.

Metodología

Un seminario para profundizar en una materia específica con casos orientados a poner en práctica en el día a día de un negocio. 

 

Características:  

 

   Los mejores expertos en su área 

   Grupos reducidos 

   Diploma de Basque Culinary Center 

Martes, 8 de mayo de 2018
De 09:00 a 17:00h
25 asistentes
Basque Culinary Center
Desarrollado por: www.dedomultimedia.com